Het RESPONSIBLE CLEANING handvest kijkt ook naar de transparantie van contracten en de bijbehorende waarborgen:
- overeenstemming tussen offerte, bestelbon, leveringsbon en factuur
- bestaan van algemene verkoop- en betalingsvoorwaarden
- schriftelijke bevestiging van niet-gedocumenteerde bestellingen
- duidelijkheid van wettelijke en aanvullende waarborgvoorwaarden
- naleving van de waarborgvoorwaarden
- kennis van en contract met leveranciers
- contractuele relaties met leveranciers
- opvolging van uitbestede activiteiten.